回收品类

家用电器

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开通地区

免费上门回收服务地区

北京市、上海市、杭州市、广州市、深圳市、佛山市(服务升级中)

回收指南

1. 回收步骤:

打包闲置物
预约回收

快递员免费
上门回收

回收成功
获得噢啦豆

噢啦豆支持
公益项目

2. 家用电器品类:

* 电视机、洗衣机、电冰箱、空调、台式电脑

3. 回收须知:

电脑系统格式化小贴士 * 双击进入【计算机】页面
* 选择需要进行“格式化”的磁盘分区,右键点击【格式化】
* 选择【快速格式化】,并点击【开始】
* 把电脑所有磁盘分区依次进行“格式化”操作

常见问题

1. 电风扇、电磁炉、烘干机可以回收吗?

* 在【家用电器】可选类别中的电器不限年份、品牌或型号均可回收,其他风扇、吹风机等可选范围外的的电器则暂不支持回收。

2. 只有电脑主机或显示屏可以下单回收吗?

* 台式电脑需要主机和显示器齐备,不限品牌或型号,可在【家用电器】内下单回收。手提电脑需在【数码产品】内下单回收。

3. 已经坏了的,不可以正常使用的家电,还可以回收吗?

* 在【家用电器】可选类别中的电器不限年份、品牌、型号和新旧程度,均可进行下单回收。

4. 快递运费问题及包装?

* 回收产生的运输费用将由噢啦平台承担,您不需要额外支付任何费用;如无外包装请联系快递小哥带上绿色蛇皮袋。提醒快递小哥切勿额外收取保价费、包装费,所有运输费用将由噢啦平台月结即可。

5. 快递没响应、取件不及时?

* 若在预约的指定时间内无人取件,请点击“在线客服” 人工安排取件。如需修改取件时间,请致电噢啦小姐姐(客服电话:020-38773669/ 18027203878)。

6. 不小心寄错东西可以退吗?

* 快递小哥上面取件时,请谨慎确认回收物品,并保证没有遗留贵重物品;物流一旦成功取货,恕无法退换,敬请见谅。

7. 我电话号码写错/地址需要修改怎么办?

* 点击“在线客服”,将订单信息提交到在线客服,噢啦小姐姐将火速帮您处理(建议沟通时间:工作日09:30-20:00)。

8. 快递小哥不知道收货地址怎么办?

* 寄件信息已通过合作系统推送电子订单到快递小哥PDA(终端机)中,系统内有记录,如果无法解决,请致电噢啦小姐姐求救即可。