回收品类

衣帽鞋包

WASTE TEXTILES

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开通地区

免费上门回收服务地区

【城市】天津、北京、上海、重庆
【省份】江苏、浙江、安徽、福建、广东、广西、海南、湖南、河北、四川

回收指南

1. 回收步骤:

打包闲置物
预约回收

快递员免费
上门回收

回收成功
获得噢啦豆

噢啦豆支持
公益项目

2. 重量说明:

* 5KG ≈ 25-30件短袖
* 5KG ≈ 10条成人牛仔裤
* 5KG ≈ 20件薄款冬衣
* 10KG ≈ 20件厚款冬衣

3. 非回收物品:

* 暂不回收棉被、枕头、窗帘和脏湿破损纺织物等

常见问题

1. 回收衣物是否有特殊要求?

* 平台对目标回收的闲置衣物没有特别要求,无需分类打包,每单重量达到5kg即可下单回收。不足起收标准重量的,请与左邻右里凑单发起。(注:有明显油污、漆污、脏湿的破旧衣物我们暂时不收)

2. 棉被、窗帘、毛绒玩具娃娃能否收?

* 非常抱歉,暂不支持回收棉絮制品(棉被、枕头、公仔)、窗帘,现可支持回收物品包括:衣、裤、裙、帽、鞋(成双)、包包、床上四件套。

3. 快递运费问题及包装?

* 回收产生的运输费用将由噢啦平台承担,您不需要额外支付任何费用;如无外包装请联系快递小哥带上绿色蛇皮袋。提醒快递小哥切勿额外收取保价费、包装费,所有运输费用将由噢啦平台月结即可。

4. 快递没响应、取件不及时?

* 若在预约的指定时间内无人取件,请点击“在线客服” 人工安排取件。如需修改取件时间,请致电噢啦小姐姐(客服电话:020-38773669/ 18027203878)。

5. 不小心寄错东西可以退吗?

* 快递小哥上面取件时,请谨慎确认回收物品,并保证没有遗留贵重物品;物流一旦成功取货,恕无法退换,敬请见谅。

6. 我电话号码写错/地址需要修改怎么办?

* 点击“在线客服”,将订单信息提交到在线客服,噢啦小姐姐将火速帮您处理(建议沟通时间:工作日09:30-20:00)。

7. 快递小哥不知道收货地址怎么办?

* 寄件信息已通过合作系统推送电子订单到快递小哥PDA(终端机)中,系统内有记录,如果无法解决,请致电噢啦小姐姐求救即可。